Sau khi giã từ sự nghiệp quần đùi áo số, cuộc đời của Châm rẽ sang một trang mới. Năm 2010, Ngọc Châm lấy bằng Đại học Thể dục Thể thao và được vào biên chế Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Hà Nội.[10] Vào ngày 30 tháng 10 năm 2011, cô kết hôn tại Hải Phòng với người chồng Nguyễn Hoài Phương làm trong ngành ngoại giao, sau một trận bóng phủi.[6][11][12]; họ có với nhau một đứa con trai.[13] Cô còn tham gia làm Bình luận viên, MC bóng đá trên truyền hình như các kênh của truyền hình An Viên, kênh Bóng đá TV, Thể thao TV của VTVcab [3][6][14] cũng như nhận lời mời tham gia chương trình truyền hình "Lotte cầu thủ nhí 2016".[13] Năm 2011, Ngọc Châm lọt vào danh sách ứng cử vào Hội đồng nhân dân thành phố Hà Nội nhiệm kì 2011-16 và là cầu thủ bóng đá đầu tiên nhận được vinh dự này.[2][6] Bên cạnh sự nghiệp bóng đá, Ngọc Châm cũng thi tuyển vào Cảng hàng không quốc tế Nội Bài và có một công việc ổn định tại đây.[13] Đôi khi cô cũng viết báo về một số chân dung của các nữ cầu thủ Đào Thị Miện, Tuyết Mai, Kim Chi, Ngọc Anh trên Báo Bóng đá với bút danh NC.[4] Sau khi rời khỏi vị trí trợ lý huấn luyện viên của Hà Nội Tràng An, Ngọc Châm đã sáng lập và hiện đang quản lý Trung tâm bóng đá Cộng đồng CFF của riêng mình.[14][15] Về sở thích cá nhân, Châm là cổ động viên của câu lạc bộ Manchester United và cựu tuyển thủ David Beckham.[1]

Trong giai đoạn cuộc sống hậu bóng đá, Ngọc Châm vẫn được vinh danh trong tốp HLV-VĐV tiêu biểu của Hà Nội từ 2010-15, học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh. Năm 2010 cô còn vinh dự được gặp gỡ, giao lưu chụp ảnh và nhận bằng khen của nguyên thủ tướng Nguyễn Tấn Dũng. Về học vấn, Châm đã nhận bằng tốt nghiệp của Đại học Ngoại ngữ, Đại học Quốc gia Hà Nội, bằng C HLV bóng đá và bằng sơ cấp báo chí của Học viện Báo chí và Tuyên truyền.